*Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Bogotá:

Bogot√°

Tipos de Envío:

  • De 1 a 3 D√≠as H√°biles Calendario Para Bogot√°
  • De 3 a 5 D√≠as H√°biles Calendario Resto del Pa√≠s


NOTAS: 

  • Los tiempos de entrega corresponden a las transportadoras, es por esta raz√≥n que en Licsy no podemos comprometernos con el cumplimiento de los mismos.¬†
  • D√≠as h√°biles se consideran de lunes a viernes. Las √≥rdenes recibidas despu√©s de las 5:00 p.m. ser√°n tomadas como √≥rdenes del d√≠a siguiente.
  • Los pedidos realizados durante el fin de semana ser√°n procesados el siguiente d√≠a h√°bil.¬†

POL√ćTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente tiene hasta 10 días calendario para solicitar un cambio en caso de no estar satisfecho con los productos.

Para lo anterior, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Las prendas deben estar en perfecto estado, conservando etiquetas, marquillas adheridas al producto y empaque original.
  • Por razones de seguridad e higiene no aceptamos cambios/devoluciones de panties, bodies,Brasieres o Ropa interior. Lo anterior salvo cuando sean identificados defectos de f√°brica, caso en cual se aplicar√° lo estipulado en la secci√≥n de garant√≠a.
  • Cambios por productos del mismo valor: se realiza el cambio y no se genera ning√ļn cobro adicional o devoluci√≥n.
  • Cambios por productos de menor valor: te enviaremos un bono nota cr√©dito por el valor de tu saldo restante para redimir en cualquiera de nuestros canales de venta.
  • Cambios por productos de mayor valor: se realizar√° un cobro de dinero por la diferencia entre los productos a cambiar.

Los cambios serán procesados dentro de los 8 días hábiles posteriores a partir de la recepción del producto en Licsy.

Si el producto que solicitas recibir a cambio se encuentra agotado, podrás solicitar una nota crédito por el valor de tu cambio, que podrás usar en cualquiera de nuestros medios de compra.

No generamos devoluciones de dinero por ning√ļn concepto y medio de pago.

NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE MERCANC√ćA COMPRADA EN PROMOCI√ďN.

Los cambios deberá gestionarlos a través de nuestra línea de servicio al cliente al celular o WhatsApp +57 3008141174  de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. o escribirnos un email a mercadeo@licsyfitfajas.com  indicándonos claramente la información correspondiente a su compra: Nro. de factura, documento de identificación y los productos que desea cambiar.